Prodi Bisnis Daring dan Pemasaran SMKN 1 Pamekasan
KD3.2
KD.4.2
Sebelum mempelajari bab 3, jawablah pertanyaan
berikut!
1.
Mengapa perusahaan ritel perlu
meningkatkan SDM atau karyawannya!
2.
Sebutkan 3 hal yang perlu dipertimbangkan
dalam pengelolaan SDM perusahaan ritel!
3.
Sebutkan aspek – aspek yang terkait dengan
pengelolaan SDM perusahaan ritel!
BAB III : ASPEK SDM DALAM
BISNIS RITEL
·
Tujuan
pengelolaan SDM adalah agar karyawan produktif.
1.
Cara
mengukur produktivitas karyawan yaitu dengan membandingkan jumlah
penjualan+keuntungan dengan jumlah karyawan.
2.
Cara
meningkatkan produktivitas adalah dengan :
a.
Menaikkan
jumlah penjualan
b.
Mengurangi
karyawan
c.
Menaikkan
penjualan sekaligus mengurangi karyawan
·
Hal
yang perlu dipertimbangkan dalam pengelolaan SDM:
1.
Perhitungan
biaya tenaga kerja menunjang efisiensi biaya operasional
2.
Kemahiran
karyawan (keramahan menyambut dan memberi informasi kepada pembeli, keahlian
memajang barang dagangan dan menyeleksi barang dagangan) merupakan fungsi utama
kegiatan ritel
3.
Kinerja
operasional ritel terpangaruh oleh pengelolaan SDM yang pada akhirnya menjadi
pembeda (ciri khas) ritel yang sulit ditiru pesaing
·
Aspek
– aspek yang terkait dalam pengelolaan SDM meliputi:
1.
Struktur
ogranisasi
-
Struktur
organisasi menentukan efektivitas organisasi perusahaan
-
Struktur
organisasi terlihat dalam 4 macam bagan organisasi:
a.
Organisasi
fungsional
b.
Organisasi
berdasar produk
c.
Organisasi
berdasar geografis
d.
Organisasi
kombinasi
2.
Bentuk
organisasi
a.
Organisasi
ritel tunggal (single store)
b.
Organisasi
ritel regional (department store)
c.
Organisasi
ritel terpusat
3.
Motivasi
karyawan
-
Dilaksanakan
dengan mendasarkan pada 4 metode:
a.
Kebijakan
tertulis (agar karyawan bekerja tidak bingung)
a.1 sebagai dasar pelaksanaan
karyawan
a.2 sebagai dasar pengawasan
karyawan
b.
Pemberian
insentif
- untuk memotivasi karyawan
agar bekerja lebih giat.
- bentuk
insentif yatiu komisi dan bonus. komisi = kompensasi yang didasarkan pada
rumusan yang ditetapkan perusahaan. bonus = kompensasi tambahan yang diberikan
perusahaan secara periodik
c.
Membangun
budaya organisasi
-
Membangun
kebiasaan karyawan agar mempunyai kinerja sesuai dengan yang diharapkan.
d.
Membangun
komitmen karyawan
-
Beberapa
pendekatan ritel membangun komitmen karyawan:
1.
mengembangkan
keterampilan karyawan melalui seleksi dan pelatihan
2.
mengikut
sertakan karyawan dalam membuat keputusan
3.
menjalin
kemitraan dengan karyawan
sebelum
mempelajari bab 5. Jawablah pertanyaan dibawah ini!
1.
Mengapa
penentuan lokasi penting bagi kegiatan bisnis ritel!
2.
Sebutkan
3 cara penentuan lokasi bisnis ritel!
3.
Sebutkn
data yang diperlukan dalam penentuan lokasi bisnis ritel!
4.
Sebutkan
faktor yang mempengaruhi permintaan suatu wilayah atau area perdagangan ritel
5.
Jelaskan
aksesibilitas
6.
Jelaskan
dan bedakan zona area perdagangan ritel!
7.
Sebutkan
metode pengukuran permintaan lokasi ritel
8.
Sebutkan
tipe – tipe lokasi ritel!
Tidak ada komentar:
Posting Komentar