BAB 3 B :
TEKNOLOGI BISNIS RITEL
1. Teknologi pendukung operasional bisnis ritel
a. Teknologi peralatan kantor
Contoh : meja kursi,
filling cabinet, brankas, telepon dll
b. Teknologi peralatan mekanis
Contoh : genset, pompa
air, AC, lampu emergency dll
c. Teknologi peralatan dan perlengkapan
pendukung lainnya
Contoh : mobil dan sepeda
motor yang dilengkapi dengan sadle bags pengantar
2. Sarana dan prasarana di toko ritel
a. Mesin cash register (mesin kasir)
-
Digunakan untuk menghitung jumlah barang yang dibeli konsumen, menentukan
alat pembayaran, pemberian diskon, membaca laporan penjualan per kasir maupun
per periode, dan menghasilkan struk print penjualan untuk pelanggan
-
Terdapat dua macam mesin cash register yaitu manual dan electric.
b. Komputer
-
Komponen komputer antara lain cpu, layar monitor, mouse, keyboard
c. Barcode bar
-
Alat yang digunakan untuk membaca kode yang terdapat pada barang yang
sebelumnya telah di inputkan.
-
Keuntungan penggunaan barcode bar yaitu memperkecil kesalahan input dan mempercepat
proses entry data sehingga mengurangi antrean layanan pelanggan
d. Tempat penitipan barang / deposit counter
-
Tempat pelanggan menitipkan barangnya. Biasanya berupa tas, jaket, topi
dll.
e. Mesin hitung saku (kalkulator)
3. Teknologi pembayaran elektronik
Jenis-Jenis Sistem Pembayaran Elektronik yang
Berlaku di Indonesia
a.
E-money. ...
b. Dompet Elektronik (ewallet)
...
c.
Layanan Keuangan Mobile. ...
d. Transfer Uang Bergerak (MMT-Mobile Money Transfer) ...
e.
Pembayaran Mobile (Mobile Payment) ...
f.
Mobile Banking
4.
Teknologi penanganan barang
a. Teknologi peralatan display
meliputi:
-
Rak pajang / rak gondola / shelving rack. Berdasarkan penempatan dan
fungsinya dibedakan:
1.
wall rack,
2. duty rack,
3. display rack,
4. shelving rack,
5. island rack,
6. cross bar rack,
7. promo rack,
8. slatwall rack,
9. corner rack,
10.
coc rack
-
Etalase
-
Display freezer
-
Cooler display
b. Teknologi penyimpanan
-
Rak gudang / warehouse rack
-
Chilling box; seperti refrigerator besar untuk menyimpan makanan yang
perishables seperti susu atau buah
-
Chest freezer box (kotak pembeku) digunakan untuk menyimpan barang beku.
Seperti es krim dan bakso
c. Teknologi peralatan pengisian
dan pengambilan barang
-
Kockstools (bangku pijak)
-
Handy steps (tangga kecil yang bisa distel ketinggiannya)
-
Flatbet trolley (troli dorong untuk mengangkut barang dari gudang ke
dalam toko)
d. Teknologi peralatan promosi
toko ritel
-
Billboard (papan nama)
-
Standing neon box
-
Colour banner
-
Baliho
-
Direction sign
-
Perlengkapan promosi: spanduk, x banner, poster dll
5. Teknologi peralatan dan
perlengkapan kasir
a.
Teknologi peralatan dan perlengkapan belanja pelanggan
-
Peralatan belanja pelanggan
1.
Shopping chart yaitu seperti troli/ kereta belanja pelanggan
2.
Shopping basket adalah keranjang belanja pelanggan yang dijinjing
-
Perlengkapan belanja pelanggan
1.
Kotak karto digunakan untuk mengemas belanjaan pelanggan seperti kardus
dll
2.
Plastik bags
3.
Paper bags tas belanja yang ramah lingkungan
4.
Reusable shopping bags tas belanja yang bisa digunakan beberapa kali
b.
Teknologi peralatan dan sistem komputer kasir
-
Meja kasir
-
Rak COC
-
Komputer
-
Mesin EDC
-
Kertas struk
-
Money detector dll